Vásárlási információk
Gyakori kérdések
Van-e Bolt, ahol át lehet venni a termékeket?
Igen van szaküzletünk. Címünk: TT Biztonság Kft., 3200 Gyöngyös, Jókai u. 10.Az árak tartalmazzák az Áfát?
Igen, a feltüntetett árak már tartalmazzák az áfát, tehát bruttó árak.Áfás számlát lehet kérni?
Minden termékről áfás számlát adunk, a számlát a csomagban találja.Mennyi idő alatt kapom meg a csomagot?
A webáruházunkban leadott rendelés már a megrendelést követő munkanap átvehető otthonában, munkahelyén, az ország bármely pontján, amennyiben a rendelés munkanapokon 14.00 óra előtt rendszerünkben regisztrálásra kerül, a megrendelt termék raktáron van, illetve ügyintézőnk telefonon visszaigazolta rendelését. Azon termékeinket, melyek rendelhetőek, de nincsenek közvetlen a raktárunkban, 2-5 nap alatt juttatjuk el Önhöz.Mivel Szombat, Vasárnap és ünnepnapokon a futárcég nem dolgozik, ezek a napok nem számítanak bele a fent leírtakba.
Cég vagyunk, vásárolhatunk Önöktől?
Igen cég is tud vásárolni, ekkor a számlát a cég névre és címre állítjuk ki.Mennyibe kerül a szállítási költség?
Csomag küldési díjak 2009-07-01-től visszavonásig.| Csomagsúly | Szállítási díj / Csomag ( Ft ) Bruttó |
|---|---|
| 0,1 – 5 kg | 1.900 |
| 5,1 – 15 kg | 2.990 |
| 15,1 – 25 kg | 3.990 |
| 25,1 – 50 kg | 4.990 |
Hány órakor jön a futár?
Sajnos ezt pontosan nem lehet megmondani, de mindenképpen munkaidőben.A futár felhív érkezése előtt?
Sajnos erről sem tudunk pontos információval szolgálni, hiszen ez a futártól függ, de ha nem találja otthon, akkor mindenképp felhívja.Ha nem vagyok éppen a megadott címen amikor jön a futár, akkor mi fog történni?
Ha a futár nem találja Önt a megadott címen, akkor a rendelésnél megadott telefonszámon fel fogja Önt hívni, és megbeszélnek egy önnek is megfelelő időpontot, esetleg elviszi arra a helyre ahol éppen tartózkodik.
Mit tegyek, ha a csomag sérült?
Ha a csomagon látszik, hogy sérült esetleg szakadt, törött, akkor a futártól kérjen kár jegyzőkönyvet, töltse ki és írassa alá. Figyelem mielőtt elmenne a futár, nyissa ki a csomagot, és ellenőrizze. A futárnak kötelessége megvárni.Ha további kérdése vagy észrevétele van, akkor kérem, keresen benünket a KAPCSOLAT fülön lévő lehetőségek valamejikén.